1 – Responsable du traitement
Le présent site est exploité par :
SARL AMBIANCE MOTO 63
SIRET : 438 906 034 00022
Zone d’Activité Sortie 14 – Route de Saint-Germain
63500 Issoire – France
E-mail : contact@ambiancemoto.com
SARL AMBIANCE MOTO 63 est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site et de la boutique en ligne.
2 – Données personnelles collectées
Lorsque vous effectuez une commande ou utilisez les services du site, nous pouvons notamment collecter les informations suivantes :
– nom et prénom ;
– adresse de facturation et de livraison ;
– adresse e-mail ;
– numéro de téléphone ;
– informations relatives à la commande et aux produits achetés ;
– informations nécessaires à la facturation ;
– données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
Les données de carte bancaire sont saisies et traitées par la plateforme de paiement sécurisée Systempay – Banque Populaire. Ambiance Moto n’a pas accès au numéro complet de votre carte bancaire.
3 – Utilisation de vos données
Les données collectées sont utilisées notamment pour :
– enregistrer et traiter vos commandes ;
– gérer le paiement et la facturation ;
– préparer et assurer la livraison ou le retrait au magasin ;
– vous informer du suivi de votre commande ;
– assurer le service après-vente et traiter les réclamations ;
– respecter nos obligations comptables, fiscales et légales ;
– assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Les traitements nécessaires à la commande reposent principalement sur l’exécution du contrat conclu avec le client et sur les obligations légales auxquelles Ambiance Moto est soumise.
4 – Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de la boutique et l’exécution de votre commande.
Certaines informations peuvent notamment être transmises au prestataire de paiement, au transporteur chargé de la livraison, à l’hébergeur du site ainsi qu’aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
5 – Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et pendant les durées imposées par les obligations légales, comptables et fiscales applicables.
Les informations relatives aux commandes et aux factures peuvent ainsi être conservées pendant les durées légales nécessaires à la conservation des documents commerciaux et comptables.
6 – Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour permettre le fonctionnement du panier, de la commande, de la connexion au compte client et pour assurer la sécurité du site.
Lorsque des cookies ou traceurs nécessitant le consentement de l’utilisateur sont utilisés, celui-ci doit pouvoir accepter ou refuser leur utilisation conformément à la réglementation applicable.
7 – Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon votre situation, exercer notamment vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
SARL AMBIANCE MOTO 63
E-mail : contact@ambiancemoto.com
Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne exerçant ses droits.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés).
8 – Sécurité
Ambiance Moto met en œuvre des mesures appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.
Le paiement par carte bancaire est effectué sur l’environnement sécurisé du prestataire de paiement et les données bancaires sensibles ne sont pas directement enregistrées par Ambiance Moto.
9 – Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.
Dernière mise à jour : septembre 2026